ChatGPTが嘘をつく理由と対策 ─ ハルシネーション防止プロンプトも紹介！

ChatGPTの利用が広がる一方で、「AIが嘘をつく」「信頼性に不安がある」と感じるユーザーも増えています。AIがなぜ誤情報を生成するのか、その背景と対策を知り、安心して活用できる方法を学びましょう。

ChatGPTの情報が正確か不安……

ChatGPTが嘘をつかないようにする方法を知りたい

本記事では、ChatGPTの「嘘」や「ハルシネーション」に関する理解を深め、誤情報を防ぐための具体的な方法をご紹介します。

ChatGPTの嘘（ハルシネーション） ─ AIがなぜ誤情報を生成するのか

ChatGPTが嘘や誤情報を生成する背景には、AIの学習方法が関係しています。

ChatGPTはインターネット上の膨大なデータから学習しているため、信頼性が低い情報も混在し、時折「ハルシネーション」と呼ばれる誤回答が発生します。

また、AIが全ての事実を把握しているわけではなく、未知の質問に対しても答えようとするため、結果的に不正確な情報が生まれることがあります。

ChatGPTの誤情報には、明確な事実誤認や根拠が薄い説明などがあります。

たとえば、「実在しない場所や人物を紹介する」などの事例も見られます。このような誤情報は、特にビジネスや学術分野で問題になりやすく、利用者が誤った決定を下してしまうリスクがあります。

正確な情報を得るためには、AIの回答を鵜呑みにせず、他の情報源で裏付けをとることが大切です。

ChatGPTはユーザーからの質問に対し、「わからない」と言うことが少ないです。

これは、モデルが情報の欠如を「知らない」と明示するのではなく、曖昧なデータや学習内容から解答を導き出そうとするためです。

こうした性質がハルシネーションを引き起こし、誤情報を生成する原因の一つとなっています。

ChatGPTの誤情報を防ぐためには、ユーザーが特定の操作を行うことが効果的です。

例えば、あいまいな質問を避け、具体的な指示を出すことでChatGPTがより正確な回答を提供する確率が高まります。

また、AIが回答に確信を持てない場合は「わからない」と返答するよう、設定を工夫することで誤情報の発生を抑制できます。

ChatGPTに正確な回答を促すためのプロンプト設定も、重要な対策のひとつです。

「事実確認の根拠を教えて」や「信頼できる情報に基づいて答えて」といったプロンプトを用いることで、AIの出力精度を向上させることができます。

新機能のブラウジングボタンにより、より正確な情報が得られるようになりました。

意図的にChatGPTに嘘をつかせることも可能です。

たとえば、現実には存在しない事象について質問したり、曖昧な質問を投げかけたりすると、AIは自信のない解答を生成する傾向があります。

これにより、ChatGPTの「ハルシネーション」を確認し、AIが誤情報を作り出すメカニズムを知る手助けにもなります。

ChatGPTを効果的に活用するためには、誤情報の発生要因を理解し、対策をとることが大切です。

正しいプロンプト設定と質問の工夫で、AIを安全に使いこなしましょう。